サービス

現在の業務内容をヒアリングいたします。農業における生産オペレーション・貿易実務における舟繰り・物流の配車繰り・不動産の契約周りの手続き等、言語化が難しいオペレーションにつきましても、レガシー業界に特化し経験を積んできた弊社がしっかりとお話しをお伺いし、状況を整理させていただきます。

レガシー領域においては、オンラインでヒアリングするのみでは往々にして情報が漏れることが多々ございます。
弊社では、基本的に現場にお伺いし、ヒアリング内容を元に現場の方とお話しをさせていただくことで、より現状のオペレーションの解像度を上げて参ります。

それまでの調査内容を踏まえ、業務フローを整理し、オペレーション上の課題を全て洗い出しいたします。その上で、考え得る対応策を全てリストアップいたします。
現場に密着するからこそ、「理屈では分かるが実行が難しい」といった案ではなく、現場でも無理なく導入可能な改善ロードマップを敷かせていただきます。

各工程のオペレーションや使用しているツールなどを全て見直します。
実際に現場に入るからこそ、本当に必要な工数や、正しいフォーマットなどの把握が可能となります。

オペレーションをアナログでの対応からシステムに置き換えた方が効率的なケースもございます。
その場合は、弊社にて要件定義からシステムの開発まで全て一気通貫で対応可能いたします。

すべて自社社員に任せるより、外部のリソースを活用した方が効率的なケースも多くございます。
業務フローを整理した結果、発生した単純作業などは、より安価なクラウドワーカーやBPOサービスなどを活用し、コスト削減が可能です。

全てのオペレーション改善は一度導入をしたとしても、実際に現場に定着するまで時間を要します。
弊社では、定期的にパートナーが現場にお伺いし、生の声をヒアリングすることで、PDCAを回して参ります。